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O Google My Business acaba com o suporte por telefone gratuito

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O Google My Business acaba com o suporte por telefone gratuito

Já está afectar a rapidez com que os problemas do Google My Business podem ser resolvidos.

Uma das melhores partes do Google My Business foi que tínhamos acesso a um número de telefone de suporte e falar com alguém no Google sobre a tua conta Google My Business. Portanto, se tiveres um problema com o modo como a tua empresa estava a aparecer na Pesquisa do Google ou no Google Maps, alguém do Google poderia ajudar-te.

Bem, agora esse recurso foi fechado. Não podes mais telefonar e pedir a alguém do Google para resolver o teu problema imediatamente.

O anúncio do Google

“Removemos os números de suporte gratuito ao cliente da página inicial do  Google My Business . Se você ligar para um dos números existentes, você será direcionado para o  Google My Central de Ajuda do negócio  para uma experiência ajuda mais personalizada e eficiente “, o Google disse .

Podes solicitar uma chamada de volta

Em vez disso, podes preencher um formulário e pedir a alguém do Google para ligar de volta, formulário . “Você ainda poderá solicitar uma ligação gratuita de um especialista de suporte nas opções ‘Entre em contato’ na Central de Ajuda do Google Meu Negócio”, afirmou o Google.

Conclusão

Esse número de telefone foi fundamental para ajudar a corrigir problemas críticos para as empresas. Como problemas factualmente incorretos que aparecem sobre o negócio ou mostram números ou endereços competitivos devido a alguém manipular o resultado.

Agora, o tempo de resposta será mais lento porque não podes entrar em contacto com alguém no Google imediatamente.

Professor M - GMB Experts Partner

Professor M - GMB Experts Partner

Especialista em Marketing Local e Google My Business Expert

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